Tecnología al servicio del investigador. Siempre.

El volumen de material de abuso sexual infantil (CSAM) que llega a las fuerzas de seguridad se encuentra en un máximo histórico, y sigue creciendo. Las plataformas en línea, los servicios cifrados y la infraestructura de la dark web han permitido la producción y el almacenamiento de CSAM a una escala que hace una década resultaba impensable.

Para los investigadores y examinadores encargados de procesar este material, el reto nunca ha sido la falta de compromiso o de capacidad. Es la falta de herramientas diseñadas para hacer frente al volumen y la complejidad que exige la carga de casos actual.

La magnitud del problema

Según el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), la CyberTipline recibió 21,3 millones de denuncias de explotación sexual infantil en 2025, que incluyeron más de 61,8 millones de imágenes, vídeos y archivos asociados. Las denuncias a la CyberTipline abarcan un amplio abanico de daños, desde la captación en línea (online enticement) y la sextorsión hasta la trata de personas, y el CSAM sigue siendo uno de los tipos de denuncia más frecuentes. El panorama es igual de alarmante en Europa: el Internet Watch Foundation (IWF), organismo británico, evaluó 451.210 denuncias en 2025, de las cuales 311.610 se confirmaron como CSAM, un aumento interanual del 7 %, equivalente a una denuncia confirmada cada 101 segundos. El ochenta y siete por ciento de las investigaciones de CSAM implica ya dispositivos cifrados. Los procesos de revisión manual tradicionales nunca se diseñaron para volúmenes como estos.

  • Los atrasos de casos crecen en las unidades de investigación de toda la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA)
  • El tiempo medio entre la denuncia y la formulación de cargos aumenta año tras año, una brecha que se refleja también a escala mundial: solo en los primeros seis meses de 2025, Homeland Security Investigations de Estados Unidos recibió más de 500 000 denuncias relacionadas con CSAM, y reconoció que ese volumen no puede traducirse en un número equivalente de investigaciones o detenciones (HSI Cyber Crimes Center, 2025)
  • La identificación de víctimas se retrasa por cuellos de botella en el procesamiento
  • La rotación de investigadores aumenta, impulsada por la exposición al material y el desgaste, agravada por el enorme volumen de contenido que requiere clasificación manual

Detrás de cada retraso en el procesamiento hay un niño o una niña que sigue sin ser identificado y en riesgo. Los retrasos en el examen de dispositivos y la clasificación de imágenes prolongan situaciones de maltrato activo. Los agresores permanecen activos durante investigaciones que se alargan en el tiempo. Y las personas que realizan este trabajo pagan un precio real: estudios revisados por pares confirman que los investigadores de CSAM presentan puntuaciones significativamente más altas en escalas de estrés postraumático que sus compañeros de otras unidades (Burns et al.; Perez et al.), y un estudio de 2022 sobre unidades especializadas ICAC (Internet Crimes Against Children) reveló que solo el 62 % de los organismos ofrecía apoyo psicológico confidencial a su personal (Child Rescue Coalition, 2022). Captar y retener personal en las unidades especializadas resulta cada vez más difícil, y agentes muy alejados de esas unidades —en explotación sexual infantil, estupefacientes o crimen organizado— se encuentran cada vez más a menudo con este material sin formación ni herramientas especializadas.

Cada caso implica a un niño o una niña: una víctima, una persona sin voz. Cada retraso es un menor en riesgo. El triaje manual por sí solo ya no es suficiente.

Qué cambia el triaje impulsado por IA

La inteligencia artificial y la automatización no sustituyen el criterio de los investigadores especializados en CSAM. Lo amplifican. Al asumir el volumen y las tareas de clasificación legal —asignar el material a la categoría A, B o C conforme a los criterios de imputación, y elaborar descripciones listas para el tribunal—, el triaje impulsado por IA acelera la rapidez con la que los investigadores localizan y presentan las pruebas decisivas, lo que libera la experiencia profesional para dirigirla allí donde tiene mayor impacto.

Los organismos que han implementado el triaje automatizado reportan cuatro veces más casos cerrados por investigador al año, y una reducción del 60 % en el tiempo de procesamiento de los casos.

El enfoque de Cellebrite

  • La comparación automatizada por hash identifica al instante material de CSAM ya conocido, cotejándolo con bases de datos globales como las de NCMEC y PhotoDNA, sin necesidad de revisión manual
  • La categorización impulsada por IA utiliza aprendizaje automático para preclasificar el material por gravedad y tipo, ofreciendo a los investigadores una cola priorizada en lugar de un volumen indiferenciado
  • La deduplicación inteligente identifica y consolida el material duplicado entre varios dispositivos incautados, eliminando revisiones redundantes
  • Los controles de bienestar —límites de exposición configurables, difuminado automático de contenido no probatorio y registro de sesiones— protegen el bienestar de los investigadores
  • El apoyo a la identificación de víctimas se integra con las principales plataformas internacionales de identificación de víctimas para acelerar el resultado más decisivo de cualquier investigación de CSAM

Diseñado para la investigación en protección infantil

Las capacidades de investigación de CSAM de Cellebrite están integradas en toda nuestra gama de productos y se han diseñado en estrecha colaboración con unidades especializadas en protección infantil, profesionales de bienestar y asesores jurídicos de toda la región EMEA.

  • Cellebrite INSEYETS —extracción física y lógica líder del sector a partir de dispositivos cifrados y bloqueados, incluidos los modelos de smartphone más recientes
  • Physical Analyzer —análisis de contenido impulsado por IA, comparación por hash, categorización y puntuación de prioridad sobre todo el contenido extraído de los dispositivos
  • Informes IIOC automatizados —paquetes de pruebas listos para el tribunal, incluidas declaraciones de estilo SFR aptas para la divulgación, con un formato que cumple los estándares CAID, NCMEC y los requisitos de informes IIOC específicos de cada jurisdicción
  • Correlación entre dispositivos —identifica automáticamente vínculos entre dispositivos, cuentas y personas a partir del análisis de datos entre dispositivos
  • Panel del investigador —una interfaz de trabajo personalizable con controles de bienestar integrados, límites de sesión y seguimiento del progreso
  • Formación y certificación —la certificación CCO de Cellebrite cubre específicamente los flujos de trabajo de investigación de CSAM y las mejores prácticas

Proteger a quienes protegen a los niños y niñas

Ninguna conversación sobre herramientas de investigación de CSAM está completa sin abordar el bienestar de los investigadores que realizan este trabajo. Cellebrite no trata el bienestar de los investigadores como algo secundario, sino como un requisito central de diseño.

Nuestras herramientas incluyen límites de sesión integrados, difuminado automático del contenido que no requiere revisión directa, y un registro detallado del uso que respalda las conversaciones de los responsables de equipo sobre el bienestar de su personal. Trabajamos con profesionales de bienestar y responsables de salud laboral durante la implementación para garantizar que la plataforma respalde —y nunca socave— el deber de cuidado que su organismo tiene hacia sus empleados.

Iniciar la conversación

Las decisiones en este ámbito nunca se toman con prisa ni a la ligera, y Cellebrite se compromete a acompañar ese proceso al ritmo que resulte adecuado para su organismo. Invitamos a los responsables de investigaciones de CSAM, examinadores forenses y mandos de unidades de protección infantil a una sesión confidencial y sin compromiso, no a una conversación comercial genérica.

Esa sesión incluye una llamada privada de treinta minutos con un especialista regional en CSAM dedicado, una evaluación honesta de dónde aporta más valor la automatización en su contexto concreto, un enfoque de implementación centrado en el bienestar desde el primer día, y referencias de organismos homólogos disponibles a petición.

Descargar el informe completo

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