La technologie au service de l’enquêteur. Toujours.

Le volume de contenus d’abus sexuels sur enfants (CSAM) parvenant aux services de police atteint un niveau historiquement élevé, et continue d’augmenter. Les plateformes en ligne, les services chiffrés et l’infrastructure du dark web ont permis la production et le stockage de CSAM à une échelle qui aurait été inimaginable il y a dix ans.

Pour les enquêteurs et les examinateurs chargés de traiter ce contenu, la difficulté n’a jamais résidé dans un manque d’engagement ou de compétence. Elle tient à l’absence d’outils conçus pour faire face au volume et à la complexité qu’exige la charge de dossiers actuelle.

L’ampleur du problème

Selon le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), la CyberTipline a reçu 21,3 millions de signalements d’exploitation sexuelle d’enfants en 2025 — comprenant plus de 61,8 millions d’images, vidéos et fichiers associés. Les signalements à la CyberTipline couvrent un large éventail de préjudices, de la sollicitation en ligne et la sextorsion à la traite d’êtres humains, et le CSAM reste l’un des types de signalement les plus fréquents. Le constat est tout aussi alarmant en Europe : le Internet Watch Foundation (IWF), organisme britannique, a évalué 451 210 signalements en 2025, dont 311 610 confirmés comme contenant ou menant à du CSAM — une hausse de 7 % sur un an, soit l’équivalent d’un signalement confirmé toutes les 101 secondes. Quatre-vingt-sept pour cent des enquêtes CSAM impliquent désormais des appareils chiffrés. Les processus d’examen manuel traditionnels n’ont jamais été conçus pour des volumes de cette ampleur.

  • Les arriérés de dossiers augmentent au sein des unités d’enquête en zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)
  • Le délai moyen entre le signalement et la mise en accusation s’allonge d’année en année — un constat partagé à l’échelle mondiale : au cours des six premiers mois de 2025, les Homeland Security Investigations américaines ont reçu à elles seules plus de 500 000 signalements liés au CSAM, tout en reconnaissant que ce volume ne pouvait se traduire par un nombre équivalent d’enquêtes ou d’arrestations (HSI Cyber Crimes Center, 2025)
  • L’identification des victimes est retardée par des goulots d’étranglement dans le traitement des dossiers
  • L’attrition des enquêteurs augmente, sous l’effet de l’exposition et de l’épuisement professionnel, aggravée par le volume considérable de contenus nécessitant une évaluation manuelle

Derrière chaque retard de traitement se trouve un enfant qui reste non identifié et exposé à un risque. Les retards dans l’examen des appareils et la classification des images prolongent des situations de maltraitance active. Les auteurs de violences restent actifs pendant des enquêtes qui s’étirent dans le temps. Et les personnes qui accomplissent ce travail en paient un coût réel : des recherches examinées par des pairs confirment que les enquêteurs spécialisés dans le CSAM présentent des scores significativement plus élevés sur les mesures de stress post-traumatique que leurs collègues des autres unités (Burns et al. ; Perez et al.), et une étude menée en 2022 auprès d’unités ICAC (Internet Crimes Against Children) spécialisées a révélé que seulement 62 % des services proposaient un accompagnement psychologique confidentiel à leur personnel (Child Rescue Coalition, 2022). Le recrutement et la fidélisation au sein des unités spécialisées deviennent de plus en plus difficiles, et des agents bien au-delà de ces unités — dans les domaines de l’exploitation sexuelle des enfants, des stupéfiants ou de la criminalité organisée — sont de plus en plus souvent confrontés à ce type de contenu sans formation ni outils spécialisés.

Chaque affaire implique un enfant — une victime, un sujet sans voix. Chaque retard est un enfant en danger. Le tri manuel seul ne suffit plus.

Ce que change le tri propulsé par l’IA

L’intelligence artificielle et l’automatisation ne remplacent pas le jugement des enquêteurs spécialisés dans le CSAM. Elles le renforcent. En prenant en charge le volume et les tâches de classification légale — attribuer une catégorie A, B ou C conformément aux normes d’inculpation, et produire des descriptions prêtes pour le tribunal —, le tri propulsé par l’IA accélère la manière dont les enquêteurs retrouvent et présentent les éléments de preuve déterminants, ce qui libère l’expertise professionnelle pour qu’elle se concentre là où elle a le plus d’impact.

Les services ayant mis en place un tri automatisé signalent quatre fois plus de dossiers clôturés par enquêteur chaque année, ainsi qu’une réduction de 60 % du temps de traitement des dossiers.

L’approche de Cellebrite

  • La correspondance automatisée par empreinte numérique (hash) identifie instantanément les contenus CSAM déjà connus, par comparaison avec des bases de données mondiales telles que celles du NCMEC et de PhotoDNA, sans nécessiter d’examen manuel
  • La catégorisation propulsée par l’IA utilise l’apprentissage automatique pour pré-classer les contenus par gravité et par type, donnant aux enquêteurs une file prioritaire plutôt qu’un volume indifférencié
  • La déduplication intelligente identifie et regroupe les contenus dupliqués présents sur plusieurs appareils saisis, éliminant les examens redondants
  • Les dispositifs de protection du bien-être — limites d’exposition configurables, floutage automatique des contenus non probatoires et journalisation des sessions — protègent le bien-être des enquêteurs
  • Le soutien à l’identification des victimes s’intègre aux principales plateformes internationales d’identification des victimes pour accélérer le résultat le plus déterminant de toute enquête CSAM

Conçu pour les enquêtes de protection de l’enfance

Les capacités d’enquête CSAM de Cellebrite sont intégrées à l’ensemble de notre gamme de produits et conçues en étroite collaboration avec des unités spécialisées de protection de l’enfance, des professionnels du bien-être et des conseillers juridiques présents dans toute la zone EMEA.

  • Cellebrite INSEYETS — extraction physique et logique de pointe à partir d’appareils chiffrés et verrouillés, y compris les tout derniers modèles de smartphones
  • Physical Analyzer — analyse de contenu propulsée par l’IA, correspondance par empreinte numérique, catégorisation et notation de priorité sur l’ensemble du contenu extrait des appareils
  • La production automatisée de rapports IIOC — des dossiers de preuves prêts pour le tribunal, incluant des déclarations de type SFR adaptées à la communication des pièces, formatés pour répondre aux normes CAID, NCMEC et aux exigences de production de rapports IIOC propres à chaque juridiction
  • La corrélation multi-appareils — établit automatiquement des liens entre appareils, comptes et individus à partir de l’analyse croisée des données des appareils
  • Le tableau de bord de l’enquêteur — une interface de travail personnalisable intégrant des dispositifs de protection du bien-être, des limites de session et un suivi de la progression
  • La formation et la certification — la certification CCO de Cellebrite couvre spécifiquement les flux de travail d’enquête CSAM et les bonnes pratiques

Protéger celles et ceux qui protègent les enfants

Aucune réflexion sur les outils d’enquête CSAM ne saurait être complète sans aborder le bien-être des enquêteurs qui accomplissent ce travail. Chez Cellebrite, le bien-être des enquêteurs n’est pas traité comme une considération secondaire, mais comme une exigence de conception à part entière.

Nos outils intègrent des limites de session, un floutage automatique des contenus qui n’exigent pas d’examen direct, ainsi qu’une journalisation détaillée de l’utilisation permettant aux responsables hiérarchiques d’engager des échanges sur le bien-être de leurs équipes. Nous travaillons avec des professionnels du bien-être et des responsables de santé au travail tout au long de la mise en œuvre, afin de garantir que la plateforme soutienne — et ne compromette jamais — le devoir de vigilance que votre service exerce envers son personnel.

Engager la conversation

Les décisions dans ce domaine ne se prennent jamais à la hâte ni à la légère, et Cellebrite s’engage à accompagner ce processus au rythme qui convient à votre service. Nous invitons les responsables d’enquêtes CSAM, les examinateurs forensiques et les commandants d’unités de protection de l’enfance à un entretien confidentiel et sans engagement — et non à une démarche commerciale classique.

Cet entretien comprend un appel privé de trente minutes avec un spécialiste CSAM régional dédié, une évaluation honnête des domaines où l’automatisation apporte le plus de valeur dans votre contexte spécifique, une approche de mise en œuvre centrée sur le bien-être dès le premier jour, ainsi que des références d’autres services disponibles sur demande.

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