La gran mayoría de los casos penales, desde ciberdelitos hasta delitos tradicionales como el tráfico de drogas y el asesinato, ahora implican algún tipo de evidencia digital recuperada de smartphones, cuentas en la nube y dispositivos IoT. “Según una estimación, la evidencia digital es un factor en aproximadamente el 90% de los casos penales”, según un artículo publicado en Forensic Science International y replicado en los Institutos Nacionales de Salud.

A medida que las investigaciones policiales se digitalizan y su complejidad sigue aumentando, el volumen de datos gestionados también está aumentando. Para mantenerse al día con este entorno que cambia rápidamente, es fundamental ampliar las capacidades digitales de investigación de las agencias policiales. Por eso la transformación digital está ocurriendo en tantas agencias de todo el mundo.

La Policía Civil de Rio Grande do Sul, Brasil, es un claro ejemplo de una agencia que ha adoptado nuevas tecnologías, acelerando el tiempo para la llegada a la evidencia y haciendo que las investigaciones criminales sean más eficientes y eficientes — contribuyendo finalmente a la reducción de las tasas de criminalidad.

Invertir en tecnología para mantener a las personas seguras

“Pasamos de una investigación artesanal a una investigación tecnológica”, dijo la jefa de policía Vanessa Pitrez, directora de la Oficina de Inteligencia y Asuntos Estratégicos (GIE) de Rio Grande do Sur. “Hoy tenemos una inversión tecnológica muy considerable y robusta en el área de inteligencia, que nos permite llevar a cabo una investigación cualificada con pruebas técnicas que pueden señalar de forma fiable tanto al autor como proporcionar el diagnóstico del crimen que están investigando.”   

Esta inversión en tecnología ha conducido directamente a una reducción de la delincuencia porque estas nuevas soluciones permiten a los investigadores analizar volúmenes mucho mayores de datos relacionados con el delito de forma más rápida. Para garantizar que esta tecnología esté disponible en toda la organización, la Policía Civil cuenta ahora con más de 40  dispositivos de extracción de datos Cellebrite desplegados en todos los departamentos especializados y operativos de 33 regiones.

“Las investigaciones digitales nos dan un grado mucho mayor de asertividad que las investigaciones tradicionales”, explicó el jefe de policía Elbert Moreira Neto, director del Departamento de Estado para la Represión de los Ciberdelitos (DERCC) de Rio Grande do Sul. “Cuando empezamos a usar herramientas tecnológicas, tenemos un avance en la referenciación cruzada de datos. Y tras la extracción, el análisis de estos datos nos permite rastrear conexiones entre personas y llegar al autor de homicidios que antes eran irresolubles.” Y como la evidencia digital se almacena en la nube, siempre está protegida.  

El jefe de policía João Paulo de Abreu, director del Departamento de Investigaciones Criminales del Estado (DEIC) de Rio Grande do Sul, lo explica. “Cuando la sede del DEIC fue inundada en mayo de 2024, sus instalaciones quedaron devastadas. Si toda la evidencia digital se hubiera almacenado físicamente en discos duros u otros dispositivos extraíbles, se habría perdido y las investigaciones en curso habrían cesado. Sin embargo, tener datos críticos almacenados en la nube permitió que las investigaciones continuaran y se hiciera justicia.”

La batalla contra el crimen organizado

Uno de los mayores retos a los que se enfrenta la Policía Civil es la lucha contra el crimen organizado.  “El crimen organizado se reinventa; migra en movimiento”, explicó la delegada Vanessa Pitrez. “Hoy tienes una organización criminal que opera en un lugar, pero pronto migrará a otro.

“Tienes el tráfico de drogas como eje principal de la formación de estos grupos criminales, pero también hay armas y ramificaciones en los tipos más variados de delitos. Y también hay migración territorial. Así que el análisis… La tecnología que nos ayuda a analizar la información recogida, tanto de extracciones de teléfonos móviles como de otros dispositivos, y la correlación, la formación de vínculos, nos permite tener una visión macro del crimen organizado a través de estos enlaces, monitorizar organizaciones criminales y planificar el análisis de inteligencia criminal que invocamos, evolucionar hacia la planificación operativa para combatir y desmembrar/desmovilizar el crimen organizado.”

La formación es clave

“Lo que hemos estado buscando hoy”, explicó el jefe João Paulo de Abreu, “es que cada vez más agentes de policía civil que usan estas herramientas [necesiten] comprender plenamente la capacidad de estas soluciones para optimizar su trabajo. En otras palabras, la formación de los agentes de policía es extremadamente importante, ya que realmente son soluciones muy sólidas que requieren formación periódica en este sentido.”

Mirando hacia al futuro

“Creo y espero que sigamos invirtiendo en tecnología, en herramientas de inteligencia, en herramientas de investigación, herramientas de extracción y herramientas de análisis”, dijo la delegada Vanessa Pitrez. “Pudimos trabajar en inteligencia, desarrollo tecnológico, ayuda, producción de conocimiento y el alcance de esta producción de conocimiento [y la pusimos] en primera línea de las investigaciones criminales. Esto ha contribuido mucho a la reducción de la delincuencia que hemos experimentado hoy en el Estado de Rio Grande do Sul.”

Ver estos resultados ayuda claramente a los residentes locales, pero también ha tenido un impacto positivo en los agentes de policía de todo el departamento. “Creo que lo que mueve a los agentes de policía en general es la posibilidad de marcar la diferencia en la vida de las personas, promover la seguridad y también contribuir a la promoción de la justicia“, continúa el delegado.  
 
“Tratamos con mucha violencia, miseria y los males de la sociedad. Pero después de hacer tu trabajo, sientes esa sensación de logro y de alguna manera has contribuido a las personas que te rodean para que se sientan más en paz y tengan una vida mejor.”

La tecnología digital está ayudando a los investigadores de Río Grande do Sul y a agencias de todo el mundo a hacer esto posible.

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